Perguntas frequentes
ENTREGA
Quando posso esperar a minha encomenda?
As encomendas são expedidas em 2–3 dias úteis e o prazo total de entrega é de 5–12 dias úteis. Tenha em atenção que, em períodos de grande procura, podem ocorrer atrasos por parte das transportadoras.
Que transportadoras utilizam?
Em Portugal, as encomendas são entregues, entre outros, pelos CTT – consoante o endereço de entrega.
PRODUTO
Posso devolver o produto?
Sim, pode devolver a sua encomenda sem problemas. Contacte-nos por e-mail: support@arctiqo.pl para receber as instruções de devolução.
O produto está esgotado – quando voltará a estar disponível?
Fazemos todos os esforços para manter o stock atualizado, mas por vezes a procura supera as nossas expectativas.
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OUTROS
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