Política de privacidade

Nesta política de privacidade descrevemos como recolhemos, utilizamos e partilhamos os seus dados pessoais quando visita ou faz uma compra na nossa loja online (support@arctiqo.pl).

Dados pessoais recolhidos:

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo dados sobre o browser, o endereço IP, o fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo.
Recolhemos também informações sobre as páginas ou produtos que visualiza, os websites ou termos de pesquisa que o encaminharam até nós e a forma como interage com o nosso website. Designamos estes dados por "dados do dispositivo".

Recolhemos os dados do dispositivo através das seguintes tecnologias:

  • Cookies: pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo, que muitas vezes contêm um identificador único anónimo. Mais informações sobre cookies e como os gerir: allaboutcookies.org.

  • Ficheiros de registo: registam a atividade no website e recolhem dados como o endereço IP, o tipo de browser, o fornecedor de serviços de Internet, as páginas de referência/saída, datas e registos de hora.

  • Web beacons, tags e píxeis: ficheiros eletrónicos utilizados para registar a forma como navega no website.

Quando faz ou tenta fazer uma compra na nossa loja, recolhemos também dados como o nome, o endereço de faturação, o endereço de entrega, os dados de pagamento (incluindo o número do cartão de crédito), o endereço de e-mail e o número de telefone. Designamos estes dados por "dados da encomenda".

Nesta política de privacidade, o termo "dados pessoais" abrange tanto os dados do dispositivo como os dados da encomenda.

Utilização dos dados pessoais:

Utilizamos os dados da encomenda para processar e entregar as suas encomendas (incluindo o processamento de pagamentos, a organização do envio e o envio de faturas e confirmações de encomenda). Além disso:

  • comunicamos consigo,

  • verificamos as encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes,

  • enviamos informações sobre produtos ou ofertas de marketing, se tiver dado o seu consentimento.

Utilizamos os dados do dispositivo (em especial o endereço IP) para detetar potenciais riscos e fraudes e para melhorar e otimizar o nosso website (por exemplo, analisando o comportamento dos clientes e a eficácia das campanhas publicitárias e de marketing).

Partilha de dados pessoais:

Podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros prestadores de serviços que nos ajudam a realizar as atividades acima descritas. Por exemplo:

Podemos também partilhar os seus dados para cumprir requisitos legais, responder a pedidos das autoridades ou proteger os nossos direitos.

Publicidade personalizada:

Utilizamos os seus dados pessoais para lhe mostrar anúncios direcionados ou enviar comunicações de marketing que possam ser do seu interesse.
Mais informações sobre o funcionamento da publicidade personalizada:

Sinais "Não rastrear":
Não alteramos a forma como recolhemos e utilizamos os dados se o seu browser enviar um sinal "Do Not Track".

Os seus direitos:

Se reside na Europa, tem o direito de aceder aos dados pessoais que temos sobre si e de solicitar a sua correção, atualização ou eliminação.
Tratamos os seus dados para executar contratos (por exemplo, quando faz uma encomenda) ou no âmbito dos nossos interesses comerciais legítimos. Os dados podem ser transferidos para fora da Europa, por exemplo para o Canadá ou os EUA.

Conservação dos dados:
Conservamos os dados da encomenda até nos pedir que os eliminemos.

Alterações:
Esta política de privacidade pode ser atualizada para refletir alterações nas nossas práticas, na legislação ou por outros motivos operacionais.

Menores de 18 anos:
O nosso website não se destina a menores de 18 anos.

Contacto:
Se tiver perguntas sobre a nossa política de privacidade ou pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos: support@arctiqo.pl